Pemaparan bagaimana BRI bertransformasi cukup oke, memberikan contoh (lesson learn) terkait langkah yg telah dilakukan. Setelah masuk ke sesi diskusi panel, diskusi panelis lebih baik berfokus pada studi kasus yang ringan, sehingga sangat cocok sebagai pembelajaran awal dan memperkuat pemahaman dasar tentang PMO.