Question 1

Mengapa saya tidak dapat login ke akun Goers saya?

Accepted Answer

Untuk mengakses akun Anda, mohon pastikan bahwa Anda menggunakan metode yang sama untuk mendaftar pertama kali di aplikasi Goers. Terdapat tiga pilihan metode untuk login ke aplikasi Goers: melalui Email, Apple atau akun Google Anda.

Question 2

Bagaimana mengubah lokasi kota pada aplikasi Goers?

Accepted Answer

Anda dapat mengubah pilihan kota melalui halaman Profil. Klik menu “Change City” kemudian pilih kota yang Anda inginkan.

Question 3

Bagaimana prosedur pengembalian dana di Goers?

Accepted Answer

Pembelian yang telah dilakukan tidak dapat ditukar atau dikembalikan dananya, kecuali jika terjadi masalah terkait harga, lokasi, atau waktu dari event atau jika event dibatalkan oleh pihak penyelenggara (Merchant Kami). Permintaan pengembalian dana Anda akan diproses jika Anda mengisi formulir pengembalian dana dengan data yang valid, akurat dan lengkap. Jika formulir anda tidak lengkap dan akurat maka anda harus mengirimkan ulang Formulir Pengembalian Dana. Setelah pengembalian dana diminta, dan tiket telah dikembalikan, maka tiket Anda tidak berlaku lagi.

Proses pengembalian dana akan memakan waktu yang berbeda untuk setiap jenis Bank.

Bank Mandiri, proses pengembalian dana melalui Bank Mandiri selama 2-3 hari kerja terhitung dari tanggal transaksi dikonfirmasi oleh pihak Bank Mandiri dan Goers.
Bank Permata, proses pengembalian dana melalui Bank Permata selama 7-14 hari kerja terhitung dari tanggal transaksi dikonfirmasi oleh pihak Bank Permata dan Goers.
BCA, proses pengembalian dana melalui BCA selama 2-3 hari kerja terhitung dari tanggal transaksi dikonfirmasi oleh pihak BCA dan Goers.

Untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungi Customer Service kami melalui cs@goersapp.com atau Whatsapp +62 811-1058-8333.

Question 4

Apa itu Goers?

Accepted Answer

Goers adalah platform berbentuk aplikasi dan website yang memudahkan setiap orang untuk menemukan dan memesan tiket dari pelbagai aktivitas menarik. Goers juga memberikan layanan yang menguntungkan bagi para penyelenggara aktivitas yang ingin mengelola bisnis experience-nya dengan real-time dan terpercaya. Layanan Goers berasal dari Indonesia dan saat ini sudah tersedia di Google Play Store dan Apple Store.

Question 5

Apakah tim Goers dapat membantu validasi tiket pada saat aktivitas berlangsung?

Accepted Answer

Tim Goers dapat membantu validasi tiket ketika aktivitas Anda berlangsung, namun layanan ini Goers sediakan kepada partner dengan jenis kerjasama tertentu. Silahkan hubungi tim partnership Goers untuk mengetahui bagaimana dapat mendapatkan layanan ini melalui event@goersapp.com.

Explore GOERS

Blog

About Us

Goers Help Center

Use Goers

Best Offers

Places with Best Deal

Promo

Help Center

Privacy Policy

Terms and Conditions

Information

Publish Event on Goers

Solution for Venue Owner

Download Brochures

Goers Experience Manager

Point of Sales

Ticket Scanner

Pricing

Experience Business

New Normal Solution

Online Event Management

Sport Venue & Event

Theme Park

Tour & Travel

Exhibition

Music & Concerts

Seminar

Meet Goers

About Us

Blog

Careers

Press Kit