Explore
NEW
Rating and Reviews for
Indonesia Customer Experience Week 2025

2.5

So-so
5
1
4
0
3
1
2
0
1
2

Sort
Rating
Avatar
FO
Silver Regular - Bundling 2 Days (+ TMII Individual Entrance Ticket)...
1
Below Expectation
saya rasa ini event indonesia customer experience yang tidak memperhatikan customer experiencenya. baik dari sisi harga yang tidak worth-it, kualitas konten maupun makanan yang tidak representatif
Is this review useful?
Reply from Creator
5 Dec'25
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih banyak atas masukan yang disampaikan dengan sangat terbuka. Mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan selama mengikuti acara tersebut. Kami memahami pandangan Bapak/Ibu mengenai nilai acara, kualitas konten, serta makanan yang belum sesuai harapan. Umpan balik ini menjadi perhatian penting bagi kami dalam memperbaiki penyelenggaraan ke depannya agar pengalaman peserta dapat terasa lebih bermakna dan selaras dengan tujuan acara. Apabila Bapak/Ibu berkenan, kami siap menindaklanjuti melalui kontak yang dapat dihubungi, atau Bapak/Ibu dapat menghubungi kami di ‪+62 811-8000-186‬. Terima kasih atas perhatian dan kepercayaannya. Salam hangat, Brie. Customer Service The Bridge Academy

TS
Silver Regular - Bundling 2 Days (+ TMII Individual Entrance Ticket)...
1
Below Expectation
Tema acara ini adalah cara meningkatkan customer experience kan? Tapi EO malah gapeduli sama customer experience kita. lihat kualitas makan siang? seberapa panjang antrinya? Lauk diambilin sedikit sedikit, saya gabisa makan pedas, semua lauknya pedas. Gaada snack SAMA SEKALI, pembicara hanya fokus di quantity, hampir sulit dicari qualitynya karena waktu yang sedikit. Dikit dikit ganti dikit dikit ganti, yang dibicaraain ya hanya general, nonton podcast di youtube lebih worth kalo gini. Untuk harga segitu, acara ini kurang banget, minimal ada snack lah. Udah banyak sponsor dan tiketnya mahal, masa gini doang?? Cari profit gede atau memang abis uang sewa venue? Jujur kecewa, ekspektasi jauh diatas, materi bule bule juga terlalu general, terlalu ga applicable. Pasti yang gold atau platinum nyesel banget tuh bayar mahal tapi gaada bedanya sama silver wkwkwk
Is this review useful?
Reply from Creator
5 Dec'25
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas masukan yang sangat berharga. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan, khususnya terkait antrean makan siang, pilihan menu, dan penempatan snack yang kurang terlihat. Ini menjadi evaluasi kami agar penataan dan alur konsumsi ke depan lebih jelas dan nyaman. Masukan mengenai konten, alur sesi, dan kedalaman materi juga kami apresiasi. Kami akan memperbaiki kurasi materi serta pengaturan waktu agar pengalaman peserta lebih fokus dan bernilai. Kami sangat menghargai keterbukaan Bapak/Ibu. Jika berkenan, kami siap menindaklanjuti melalui kontak yang dapat dihubungi, atau dapat menghubungi kami di ‪+62 811-8000-186‬. Terima kasih atas kepercayaannya, masukan ini membantu kami terus meningkatkan kualitas acara. Salam, Brie. Customer Service The Bridge Academy

SR
Bronze Reguler - Day 2 (+ TMII Individual Entrance Ticket)...
3
So-so
Time management, food quality, quality of event's content
Is this review useful?

ST
Bronze Regular - Day 1 (+ TMII Individual Entrance Ticket)...
5
Very Satisfying
😊 Officer is friendly/knowledgable
Is this review useful?