Bagi event creator, memasang iklan di Google Ads, Meta/Facebook, atau TikTok adalah cara umum untuk meningkatkan lebih banyak penonton atau pembeli tiket. Namun ada satu tantangan yang sering luput dari perhatian yaitu, tiket event tersebut dijual melalui website Goers, bukan website milik event creator sendiri. Akibatnya, platform ads yang digunakan tidak bisa secara otomatis mengetahui apakah iklan yang dijalankan benar-benar menghasilkan penjualan tiket.

Di sinilah integrasi ads tracking dari Goers berperan menjembatani iklan yang dijalankan event creator dengan data transaksi yang terjadi di platform Goers.

Masalah yang Dihadapi Event Creator

Secara default, platform iklan seperti Google Ads, Meta, dan TikTok hanya dapat melacak aktivitas pengguna di domain tempat pixel atau tag tracking mereka terpasang. Ketika event creator mengarahkan traffic dari iklan ke halaman event di Goers, transaksi pembelian tiket terjadi di domain Goers (goersapp.com)  bukan di domain milik event creator.

Tanpa integrasi khusus, ini menimbulkan beberapa masalah:

• Konversi tidak terekam: Platform ads tidak tahu bahwa klik iklan berujung pada pembelian tiket, karena transaksi terjadi di luar domain mereka.
• Sulit mengukur ROI kampanye: Event creator tidak bisa menilai iklan mana yang benar-benar efektif mendatangkan penjualan.
• Budget iklan tidak teroptimasi: Tanpa data konversi yang akurat, alokasi anggaran ke strategi terbaik menjadi sulit dilakukan.
• Perubahan ekosistem digital: Pembatasan cookie dan update privasi iOS membuat tracking berbasis client-side semakin tidak dapat diandalkan.

Solusi Goers: Menjembatani Ads dan Transaksi Tiket

Goers menyediakan mekanisme integrasi yang memungkinkan data konversi dari transaksi di website Goers tetap dilaporkan kembali ke akun ads milik event creator. Caranya:

1. Event creator memberikan kredensial ads mereka  berupa API Secret, Measurement ID, atau Pixel ID dari platform iklan yang digunakan (Google Ads, Meta, atau TikTok).
2. Goers menghubungkan kredensial tersebut ke sistem tracking-nya. Setiap kali ada aktivitas terkait event tertentu mulai dari kunjungan halaman hingga pembelian tiket — Goers akan mengirimkan data tersebut ke akun ads milik event creator yang bersangkutan.
3. Data konversi pun kembali utuh di dashboard platform ads event creator, seolah-olah transaksi tersebut terjadi langsung di website mereka sendiri.

Dengan begitu, event creator tetap bisa melihat performa iklan secara end-to-end, meski penjualan tiket sebenarnya diproses oleh Goers sebagai platform ticketing.

Dua Jenis Data yang Dilacak

1. Pageviews Tracking 

Mencatat kunjungan halaman event setelah pengguna mengklik iklan. Implementasinya menggunakan script tracking standar (Direct Script) seperti Google Tag, Meta Pixel, atau TikTok Pixel yang dipasang di halaman terkait event tersebut.

2. Conversion Tracking

 Mencatat tindakan penting seperti checkout, add payment info, hingga purchase (pembelian tiket sukses). Metode ini menggunakan Server-Side Tracking (Conversion API), dengan kebutuhan kredensial sebagai berikut:

Saat pengguna menyelesaikan transaksi di Goers, sistem backend akan mengirim event konversi ke akun ads event creator menggunakan kredensial di atas. Pendekatan server-side ini memastikan data tetap akurat meskipun cookie dan browser tracking dibatasi  sebuah keunggulan dibanding tracking client-side yang rentan terhadap kebijakan privasi terbaru.

Manfaat bagi Event Creator

Dengan integrasi ini, event creator memperoleh:

• Visibilitas penuh atas performa iklan, meski tiket dijual di platform Goers.
• Data konversi yang akurat untuk mengukur efektivitas setiap kampanye.
• Optimasi budget iklan yang lebih tepat sasaran, karena tahu strategi mana yang benar-benar menghasilkan penjualan.
• Dukungan strategi remarketing  misalnya menargetkan ulang pengguna yang sudah mengunjungi halaman event namun belum membeli tiket.

Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi tim Goers di [email protected]