Pernahkah perusahaan Kita di hadapkan pada kondisi banyaknya komplain dari pelanggan, proses kerja tidak efektif, banyak kesalahan dalam proses, cost of poor quality (COPQ) meningkat, dan setumpuk masalah lain?
Masalah-masalah tersebut terjadi karena kualitas proses yang buruk. Untuk memperbaikinya, pengendalian kualitas proses merupakan jalan yang efektif untuk memenuhi kepuasan pelanggan.
Dampak dari peningkatan kualitas proses akan memberikan efek domino bagi peningkatan kepuasan pelanggan, efisiensi proses, peningkatan performa bisnis, peningkatan jumlah pelanggan, peningkatan ekspansi pasar, dan pada akhirnya terjadi peningkatan keuntungan perusahaan.
Berdasarkan hal tersebut Latih berinisiatif menyelenggarakan Pelatihan Berbasis Kompetensi Profesi, yaitu Quality Assurance Management. Kelas ini berada di tahap level Basic.
Kelas ini akan dilatih oleh Dudung Duhara
Kelas ini dilaksanakan dengan format Online Class via Zoom, dibagai menjadi berbagai segmen :
- Presentasi materi
- Case Study
- Diskusi interaktif
Kamu akan mempelajari :
1. Fundamental Quality Assurance
2. QA Framework
3. Quality Cost Measurement & Analysis
4. Reliability Quality Assurance
5. Quality System & Procedure
6. Product Quality Assurance
Pelatihan ini direkomendasikan untuk :
1. Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan di bidang Quality Assurance Management.
2. Mahasiswa/Fresh graduate yang tertarik berkarir di bidang Quality Assurance Management.
3. Siapapun yang ingin memiliki pemahaman yang lebih baik tentang Quality Assurance Management.
Kamu akan mendapatkan :
1. File materi
2. Sertifikat Digital
3. Case Study
4. Doorprize
5. Networking
