Kelola Kursi Event? Mengelola sistem tempat duduk pada event berskala besar sering kali menjadi tantangan tersendiri bagi penyelenggara acara. Mulai dari antrean panjang saat pembelian tiket, proses pemilihan kursi yang memakan waktu, hingga risiko kursi kosong yang tersebar di berbagai area venue, semuanya dapat memengaruhi pengalaman customer dan efisiensi operasional.
Untuk menjawab tantangan tersebut, GOERS YES menghadirkan Best Available Seat (BAS), sebuah fitur seating yang dirancang untuk membantu event creator mengelola penjualan tiket dengan lebih cepat, praktis, dan efisien.
Fitur ini sangat cocok digunakan oleh penyelenggara event yang ingin menyederhanakan proses pembelian tiket tanpa mengurangi kenyamanan customer.
Apa Itu Best Available Seat (BAS)?
Best Available Seat (BAS) adalah mekanisme seating yang secara otomatis menetapkan kursi terbaik yang masih tersedia sesuai dengan kategori tiket yang dipilih oleh customer.
Berbeda dengan sistem pemilihan kursi manual, customer tidak perlu lagi memilih kursi satu per satu melalui peta tempat duduk. Sistem GOERS YES akan secara otomatis mengalokasikan kursi yang paling optimal berdasarkan ketersediaan kursi pada kategori yang dipilih.
Dengan begitu, proses pembelian tiket menjadi jauh lebih cepat dan sederhana.
Bagaimana Cara Kerja Best Available Seat?
Proses penggunaan BAS sangat mudah, baik bagi penyelenggara maupun customer.
Berikut alur sederhananya:
- Customer memilih kategori tiket yang diinginkan.
- Sistem secara otomatis mencari kursi terbaik yang masih tersedia.
- Customer langsung mendapatkan alokasi kursi tanpa perlu memilih secara manual.
- Proses checkout menjadi lebih cepat dan efisien.
Dengan mekanisme ini, customer dapat menyelesaikan transaksi hanya dalam beberapa langkah sederhana.
Mengapa Event Creator Perlu Menggunakan BAS?
1. Mempercepat Proses Pembelian Tiket
Pada event dengan permintaan tiket yang tinggi, setiap detik sangat berharga. Jika customer harus memilih kursi secara manual, proses transaksi dapat menjadi lebih lama dan berpotensi menyebabkan penumpukan traffic.
Dengan BAS, customer dapat langsung melanjutkan pembayaran tanpa perlu menghabiskan waktu menentukan posisi kursi.
Hasilnya, proses pembelian menjadi lebih cepat dan risiko customer meninggalkan halaman checkout dapat diminimalkan.
2. Meningkatkan Efisiensi Operasional
Mengelola ribuan kursi secara manual tentu membutuhkan waktu dan tenaga yang tidak sedikit.
Best Available Seat membantu penyelenggara mengotomatisasi proses distribusi kursi sehingga pengelolaan venue menjadi lebih efisien.
Tim operasional pun dapat lebih fokus pada aspek penting lainnya, seperti pengalaman pengunjung dan kelancaran acara.
Cek info lengkap mengenai Premium Seating disini.
3. Mengoptimalkan Pengisian Tempat Duduk
Salah satu tantangan dalam event seating adalah munculnya kursi kosong yang tersebar di berbagai area akibat customer memilih kursi secara acak.
Dengan BAS, sistem akan mendistribusikan kursi secara lebih optimal sehingga pola pengisian venue menjadi lebih rapi dan terstruktur.
Hal ini juga membantu menciptakan pengalaman yang lebih nyaman bagi para penonton.
4. Cocok untuk Event Berskala Besar
Best Available Seat sangat ideal digunakan pada berbagai jenis acara, seperti:
- Konser musik
- Festival
- Seminar dan konferensi
- Pertunjukan teater
- Acara corporate
- Event olahraga
- Awarding event
Terutama untuk event yang memiliki kapasitas besar dan volume transaksi tinggi, BAS dapat membantu mengurangi hambatan saat penjualan tiket berlangsung.
Keuntungan BAS bagi Customer
Tidak hanya menguntungkan penyelenggara, customer juga mendapatkan pengalaman pembelian tiket yang lebih praktis.
Beberapa manfaat yang dirasakan customer antara lain:
Proses Pembelian Lebih Cepat
Customer tidak perlu menghabiskan waktu memilih kursi satu per satu.
Lebih Praktis
Hanya perlu memilih kategori tiket, lalu sistem akan mengatur sisanya.
Mengurangi Kebingungan
Tidak semua customer memahami layout venue dengan baik. BAS membantu menyederhanakan proses tersebut.
Pengalaman Transaksi yang Lebih Nyaman
Semakin sederhana alur pembelian, semakin baik pula pengalaman customer.
Kapan Sebaiknya Menggunakan Best Available Seat?
BAS sangat direkomendasikan apabila event Anda memiliki karakteristik berikut:
- Penjualan tiket dengan volume tinggi
- Event berskala besar
- Membutuhkan proses checkout yang cepat
- Mengutamakan efisiensi operasional
- Ingin menyederhanakan pengalaman pembelian tiket customer
Namun, jika event Anda ingin memberikan kebebasan lebih kepada customer dalam menentukan posisi tempat duduk, GOERS juga menyediakan mekanisme seating lainnya.
Alternatif Mekanisme Seating di GOERS YES
Setiap event memiliki kebutuhan yang berbeda. Oleh karena itu, GOERS YES menyediakan beberapa pilihan sistem seating yang dapat disesuaikan dengan konsep acara Anda.
1. Seat Selection
Apabila Anda ingin memberikan kebebasan kepada customer untuk memilih kursinya sendiri, Seat Selection adalah pilihan yang tepat.
Melalui fitur ini, customer dapat melihat seating map dan memilih posisi kursi sesuai preferensi mereka.
Fitur ini cocok digunakan untuk:
- Konser eksklusif
- Teater
- Pertunjukan seni
- Event dengan kategori kursi premium
Pelajari selengkapnya di:
Seat Selection: Pilih Kursi Sendiri
2. Premium Seating (3D Seating Map)
GOERS juga menyediakan Premium Seating atau 3D Seating Map yang menawarkan pengalaman memilih kursi yang lebih imersif.
Dengan tampilan tiga dimensi, customer dapat memperoleh gambaran yang lebih realistis mengenai posisi tempat duduk sebelum melakukan pembelian.
Fitur ini sangat cocok untuk event yang ingin memberikan pengalaman premium kepada pengunjung.
Tingkatkan Pengalaman Penjualan Tiket Event Anda Bersama GOERS YES
Di era digital, kecepatan dan kemudahan menjadi faktor penting dalam menentukan keberhasilan penjualan tiket sebuah event.
Melalui Best Available Seat (BAS), GOERS YES membantu event creator menghadirkan sistem pembelian tiket yang lebih sederhana, efisien, dan nyaman bagi customer.
Dengan otomatisasi penentuan kursi terbaik, penyelenggara dapat mengoptimalkan operasional event sekaligus meningkatkan pengalaman pembelian tiket secara keseluruhan.
Apa pun skala event Anda, buat event hanya dengan GOERS YES. Sap membantu menghadirkan solusi seating yang sesuai dengan kebutuhan acara.
